Politique de confidentialité
Politique de confidentialité de Maison Alina
Dernière mise à jour : 2 avril 2026
Introduction
La présente Politique de confidentialité décrit la manière dont Maison Alina (« nous », « notre », « nos ») collecte, utilise et protège vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site et nos services (les « Services »).
Nous nous engageons à protéger votre vie privée conformément aux réglementations applicables, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
En utilisant nos Services, vous acceptez les termes de cette politique.
Modifications de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une nouvelle date de mise à jour.
Données personnelles collectées
Informations fournies directement
Nous pouvons collecter :
- Nom et prénom
- Adresse de facturation et de livraison
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone
- Informations de paiement (traitées de manière sécurisée via des prestataires tiers)
- Identifiants de connexion
- Communications avec le service client
Informations collectées automatiquement
Lors de votre navigation, nous pouvons collecter :
- Adresse IP
- Informations sur votre appareil et navigateur
- Données d’utilisation (pages consultées, clics, durée de visite)
Ces données sont collectées via des cookies et technologies similaires.
Données provenant de tiers
Nous pouvons recevoir des données provenant de :
- Shopify (plateforme e-commerce)
- Prestataires de paiement
- Partenaires d’analyse et marketing
Utilisation des données
Vos données personnelles sont utilisées pour :
- Traiter vos commandes, paiements et livraisons
- Fournir un service client
- Améliorer nos Services
- Prévenir la fraude et assurer la sécurité
- Envoyer des communications marketing (avec votre consentement lorsque requis)
Base légale du traitement (RGPD)
Nous traitons vos données sur la base de :
- Exécution d’un contrat (traitement de commande)
- Obligation légale
- Intérêt légitime (amélioration et sécurité)
- Consentement (marketing)
Cookies
Nous utilisons des cookies pour :
- Assurer le bon fonctionnement du site
- Analyser le trafic
- Personnaliser votre expérience
Vous pouvez gérer vos préférences via les paramètres de votre navigateur.
Pour plus d’informations :
https://www.shopify.com/legal/cookies
Partage des données
Nous pouvons partager vos données avec :
- Prestataires de paiement
- Partenaires logistiques
- Fournisseurs IT (ex. Shopify)
- Partenaires marketing et analytiques
- Autorités légales si requis
Nous ne vendons jamais vos données personnelles.
Transferts internationaux
Vos données peuvent être transférées en dehors de l’Union européenne ou de la Suisse.
Dans ce cas, nous mettons en place des garanties appropriées telles que :
- Clauses contractuelles types (SCC)
- Décisions d’adéquation
Conservation des données
Nous conservons vos données uniquement le temps nécessaire pour :
- Traiter vos commandes
- Respecter nos obligations légales
- Résoudre des litiges
Vos droits (RGPD)
Vous disposez des droits suivants :
- Accès à vos données
- Rectification
- Suppression
- Limitation ou opposition
- Portabilité des données
- Retrait du consentement
Pour exercer vos droits, contactez-nous.
Données des enfants
Nos Services ne sont pas destinés aux personnes de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment leurs données.
Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données. Toutefois, aucun système n’est totalement sécurisé.
Réclamations
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une plainte auprès d’une autorité compétente de protection des données.
Contact
Pour toute question relative à la confidentialité :
Maison Alina est le responsable du traitement de vos données personnelles.
